Вызов ГАИ/ГИБДД и других служб при наступлении страхового случая.
При наступлении страхового случая
(ДТП наезд на препятствие ущерб нанесенный третьими лицами угон др.) существует несколько вариантов вызова сотрудников спец служб (ГИБДД, скорая, пожарные, др):
1. Наиболее простые варианты вызова спец служб при звонке с мобильного телефона :
1.1. Службы спасения (в .т.ч. вызов ГИБДД, пожарников, скорой, др.):
а) 112
б) 911
(ВНИМАНИЕ! Набор вышеуказанных телефонов возможен даже при нулевом балансе!)
1.2. Вызов ГИБДД или милиции через 02 - с мобильного наберите 020 !
1.3. Вызов скорой помощи - наберите 030 !
В случае Угона Вашего автомобиля, Вам необходимо совершить следующие действия:
1. Сделать письменное заявление о хищении автомобиля в отдел внутренних дел по месту происшествия.
2. Позвонить в страховую компанию по телефону, и сообщите всю необходимую информацию, а также представить все потребованные от Вас документы в ближайшее время.
Что делать при ДТП: алгоритм действий, советы
Если вы попали в ДТП, очень важно предпринять правильные шаги уже в первые минуты после происшествия. Наши советы помогут вам грамотно действовать в случае аварии, сберечь нервы и избежать возможных потерь.
Первые действия при ДТП
1. Остановите транспортное средство
Одна из самых распространенных ошибок многих водителей, попавших в ДТП, заключается в том, что они пытаются убрать автомобиль с проезжей части, чтобы не мешать движению. Делать это ни в коем случае нельзя, ибо таким образом вы уничтожаете важные свидетельства и делаете практически невозможным выявление виновника аварии и взыскание денег за причиненный ущерб. Если проезжую часть освободить все же необходимо, предварительно в присутствии свидетелей зафиксируйте положение автомобиля, а также следы и предметы, имеющие отношение к ДТП.
2. Включите аварийную сигнализацию и поставьте знак аварийной остановки
Требования п. 7.2 ПДД.
3. Позаботьтесь о наличии свидетелей
В качестве свидетелей могут выступать как очевидцы, своими глазами видевшие ДТП, так и люди, присутствующие в момент, когда виновник аварии признавал свою вину, предлагал альтернативные варианты решения проблемы и т.п. Лучшие свидетели – это водители, поэтому очень важно быстро записать государственные номера и марки автомобилей, находящихся в соседнем ряду, на перекрестке и т.п. Также не лишним будет записать бортовые номера и маршруты находившегося поблизости общественного транспорта. В дальнейшем по этим данным вам не составит труда найти самих водителей.
Если вы не успели записать номера автомобилей, то в качестве свидетелей могут выступать и случайные прохожие, а также люди, находившиеся в салоне вашего автомобиля в момент аварии. Степень заинтересованности свидетелей в исходе дела определит следователь.
4. Окажите помощь пострадавшим
Здесь пригодятся навыки оказания первой помощи, если вы ими не владеете, просто подложите под голову пострадавшего подушку, сумку, свернутую одежду или другой предмет, который позволит зафиксировать голову в приподнятом положении. Вызовите скорую помощь и не оставляйте пострадавшего одного.
Помните, что самостоятельно доставлять пострадавшего до больницы можно только в самых крайних случаях. Такие действия влекут за собой уничтожение следов происшествия и нарушение п. 2.5 ПДД, к тому же транспортировка вне машины скорой помощи может причинить еще больший урон здоровью пострадавшего. Если вам все же необходимо довести человека до больницы, используйте для этого попутный транспорт, а не собственный автомобиль, попавший в ДТП.
5. Вызовите ГИБДД
Оформление документов на месте аварии
На месте ДТП у сотрудников ГИБДД вам необходимо получить следующие документы:
протокол об административном правонарушении (копия)
справку об участии в ДТП (в справке должны быть прописаны все повреждения автомобиля, полученные в результате аварии)
временное разрешение на право управления ТС (при изъятии водительского удостоверения до вынесения постановления).
Внимательно относитесь к тому, какие документы вы подписываете. Не подписывайте бумаги, содержащие незаполненные строки. Требуйте от инспектора заполнить или прочеркнуть данные пункты. Обратите внимание на составленную схему ДТП. Прежде чем ставить подпись, убедитесь, что в документе учтены все детали и важные с вашей точки зрения факты.
Как не стать жертвой автоподставы
Универсального способа защитить себя от такой неприятной ситуации, как автоподстава, не существует. С этой проблемой может столкнуться даже опытный водитель. В каждом отдельном случае та необходимо действовать исходя из обстоятельств. Помните, что злоумышленники будут оказывать на вас психологическое давление, стараясь запугать, например, лишением прав на продолжительный срок, а то и вовсе возбуждением уголовного дела. Если у вас возникло подозрение, что перед вами мошенники, самое главное в этом случае не паниковать, а сделать все возможное, чтобы вывести преступников на чистую воду.
Действуйте уверенно и внимательно следите за всеми происходящими на дороге событиями, постарайтесь застать мошенников врасплох. В случае возникновения спора, настойчиво предложите вызвать полицию, скорую помощь, страхового агента и т.п. При этом в случае необходимости только самостоятельно делайте звонок в экстренные службы. Не реагируйте на предложения «договориться» и никогда не оплачивайте ущерб до его квалифицированной оценки. Отсутствие с вашей стороны желания откупиться может привести к тому, что аферисты спасуют.
Телефоны, которые понадобятся
Телефон для вызова ГИБДД – 02, 73-66-44, 73-60-60, 73-55-77 (по г. Ульяновск).
для звонков с мобильного телефона – 020.
Служба спасения - (495) 937-99-11,
для абонентов Билайн и Сонет – 911,
для абонентов МТС, Мегафон и ТЕЛЕ2 – 112,
для абонентов МСС – 007.
Служба эвакуации автомобилей «СимбирскАвтоСпас» — услуги круглосуточного эвакуатора в Ульяновске и по России.
Куда звонить при ДТП
Ни один автомобилист не может быть уверен на все сто процентов, что никогда не попадет в ДТП. Аварийная ситуация на дороге может возникнуть в любой момент, и от того как поведет себя хозяин транспортного средства зависит дальнейшее развитие событий.
Самый первый вопрос, который возникает у человека ставшего участником ДТП, куда и кому позвонить, что бы сообщить о происшествии. Для начала необходимо произвести оценку ситуации и выяснить, может кому- либо из пострадавших нужна срочная медицинская помощь. В таком случае на место аварии вызывается служба скорой помощи в первую очередь, после чего оповещается ГИБДД телефонным звонком с обязательным предупреждением о наличии раненых людей. При этом постараться обозначить степень травм у пострадавших.
Когда в случившемся происшествии все его участники отделались всего лишь легким испугом, а пострадали только транспортные средства, следует позвонить в компанию страховщика, где в обязанности страхового агента входит вызов сотрудников дорожно-патрульной службы или сообщение номеров телефонов ГИБДД. Оповещение страховой компании очень важный фактор для виновника ДТП. Необходимым условием для всех водителей является наличие при себе страхового полиса ОСАГО, в котором в обязательном порядке указывается номер телефона, на который необходимо позвонить в случае возникновения аварии.
Большинство людей, после того как попали в ДТП, пытаются дозвониться к своим родственникам или друзьям. Это в некоторой степени имеет смысл, особенное, если кто либо из них сможет быстро среагировать и приехать на место аварии. Участник дорожного происшествия в большинстве случаев находится в состоянии глубокого стресса, поэтому правильно оценить возникшую ситуацию не всегда в состоянии. На помощь придут родственники и друзья, которые смогут помочь советом, в нужный момент сориентировать в необходимых действиях. Да и участнику ДТП будет намного легче придти в себя, успокоиться и справиться со стрессом, когда рядом знакомые лица близких людей, их поддержка и посильная помощь.
Никогда не стоит надеяться на то, что при вызове инспектора ГИБДД тот в одно мгновение окажется в нужном месте. Как правило, все участки дорог разделены между различными отделениями ГИБДД, и стоит учитывать возможные пробки на дорогах, или другие происшествия, особенно при неблагоприятных погодных условиях, поэтому рядом может и не оказаться инспекторов. Некоторые водители склонны заблуждаться, полагая, что на вызов приезжает бригада, которая находится на близлежащих постах, поэтому всем необходимо знать, куда звонить при ДТП:
В случае возгорания транспортного средства следует обращаться в службу спасения- 01
В большинстве случаев совершаются звонки в милицию, где дежурным оповещается соответствующее отделение ГИБДД- 02
С мобильного телефона можно позвонить в экстренную службу, номер которой-112.
Похожие статьи и вопросы
Отдел урегулирования убытков «РЕСО»
Страховая компания РЕСО специализируется на автостраховании, страховании ответственности, грузов и т.п. Недавно ее перечень услуг дополнился удаленным сервисом. Для этого были открыты специальные центры урегулирования убытков РЕСО, в которых работает новейшая система электронной очереди.
Это позволяет сэкономить время при подаче документов в отдел урегулирования убытков РЕСО при наступлении страхового случая по ОСАГО. Правда, это возможно только тогда, когда виновник ДТП совместно с пострадавшим выполнил все действия правильно: вызвал сотрудников ГИБДД, заполнил извещение о ДТП и принял участие в осмотре транспортного средства, организованного отделом убытков РЕСО.
Упрощенное оформление документов
Если участниками ДТП стали только два автомобиля, вред имуществу причинен на сумму, не превышающую 25 тысяч рублей, и нет погибших, то законодательство и центр урегулирования убытков РЕСО допускает упрощение оформления документов по ДТП без вызова сотрудников ГИБДД.
При этом обязательно, чтобы участники аварии были согласны с ее обстоятельствами. Особое внимание следует уделить схеме аварии и ее составлению. Это поможет отделу убытков РЕСО определить виновника случившегося. Типовые схемы ДТП разработаны специально для упрощенного оформления документов.
Правильное решение
В целом, упрощенное оформление ДТП является довольно удобной процедурой, но она до сих пор не пользуется большой популярностью среди водителей. Поэтому если вы не уверены, что сможете все юридически правильно оформить, то лучше не связываться с упрощенным оформлением и вызвать сотрудников ГИБДД.
Конечно, это займет больше времени, зато поможет в будущем исключить неприятные неожиданности и получить гарантию урегулирования убытков РЕСО. Также вы можете обратиться в страховую компанию, где будет проведен процесс согласования страховых выплат.
При появлении каких-либо споров с размером компенсации или получением отказа от отдела урегулирования убытков РЕСО в ее выплате мы предлагаем воспользоваться услугами нашей Всероссийской экспертной компании.
Мы поможем вам защитить ваши интересы. У нас работают опытные юристы и адвокаты, которые ответят на все ваши вопросы, помогут решить спор со страховой компанией и получить гарантию урегулирования убытков РЕСО. С нашей помощью вы сможете в полном объеме возместить причиненный ущерб.
Бесплатная консультация по ДТП
Европротокол
С 01.03.09 г. вступили в силу процедуры упрощенного оформления дорожно-транспортных происшествий ( Европротокол ) и прямого возмещения убытков по ОСАГО.
Европротокол - это возможность для участников аварии не вызывать на место ДТП сотрудников ГИБДД и обратиться за возмещением убытков как в компанию лица, виновного в ДТП, так и к своему страховщику.
Как оформить аварию по Европротоколу ?
Шаг первый. Убедитесь, что:
В аварии не пострадали люди
В ДТП пострадало не более двух транспортных средств, и обстоятельства ДТП не вызывают разногласий у участников
Ущерб пострадавшего ТС составляет не более 25 тысяч руб.
Договоры ОСАГО участников заключены после 1.03.2009 г.
Водители, в соответствии с полисом, допущены к управлению данными транспортными средствами
ДТП произошло в период использования, указанный в полисе ОСАГО, оформленном на данное ТС.
Участники согласны оформить ДТП по упрощенной схеме.
Шаг второй. Оформление ДТП:
Заполните Извещение о ДТП , максимально подробно указав информацию об обоих транспортных средства, их водителях и владельцах. Внимательно составьте схему ДТП и опишите обстоятельства аварии.
В течение 15 рабочих дней обратитесь в страховую компанию - свою или виновника ДТП. Выбор остается за потерпевшим.
Шаг третий. Получение выплаты:
В течение 30 дней с того момента, как страховщик получил полный комплект документов, производится выплата потерпевшему или направляется обоснованный отказ.
В случае каких-либо сомнений относительно правильности оформления ДТП без вызова ГИБДД, Вы можете обратиться в службу аварийных комиссаров по тел. 262-002, которые прибудут на место ДТП в короткие сроки.
Пункт 2.6 ПДД РФ
Упрощенное оформление ДТП по п. 2.6 ПДД РФ
Согласно п.2.6 Правил дорожного движения Российской Федерации, если в результате ДТП нет пострадавших, водители при взаимном согласии в оценке обстоятельств случившегося могут, предварительно составив схему происшествия и подписав ее, прибыть на ближайший пост ДПС или в орган полиции для оформления происшествия.
Для этого Вам необходимо:
Выставить знак аварийной остановки, включить аварийную сигнализацию
Составить схему ДТП, указав дату и время совершения ДТП
Схема должна включать в себя:
План участка дороги с изображением любого находящегося поблизости от места ДТП объекта (дом, светофор, дорожный знак и др.)
Название улицы и номер ближайшего дома
Схематическое изображение положения ТС после ДТП с уканием марки ТС
Обозначенное стрелками направление движения каждого.
Подписать схему должны все участники ДТП, при это виновник должен в письменной форме выразить согласие в собственной виновности в ДТП
Для оформления ДТП необходимо прибыть в ближайшее подразделение ГИБДД подать составленный пакет документов и предоставить автомобили на осмотр инспектору.
По итогу водители получают справку о ДТП (ф.748), протоколы и постановления - то есть, те же документы, что и при вызове сотрудника ГИБДД на место происшествия. Еще раз отметим, что такой способ оформления применяется независимо от суммы ущерба.
Ведение дела в страховой компании
Юридическая компания Ваше право предлагает очень важную и нужную услугу лицам, попавшим в ДТП: ведение дела в страховой компании .
Ни для кого ни секрет, что по окончании оформления ДТП, проблемы связанные с этим неприятным событием не заканчиваются, а только лишь начинаются. Участников ДТП ожидает комплекс нерешенных проблем связанных с получением страховой выплаты. А это выстаивание в многочасовых очередях, хождение по кабинетам, бесконечные звонки в страховую компанию с целью выяснения обстоятельств отказа в страховой выплате!
Ваше право дорожит своими клиентами. В случае ДТП, теперь Вам не придется ехать в ГИБДД заверять справку, готовить пакет документов в страховую компанию, писать заявления, стоять в многочасовых очередях, и контролировать сроки выплат. Эту проблему целиком и полностью на себя возьмут профессионалы юридической компании Ваше право .
Плюсы, которые Вы извлечете для себя при обращении к нам:
Экономия личного времени
Сокращение сроков выплат страхового возмещения
Возможность получения реальной стоимости восстановительного ремонта вашего автомобиля
Неустойку за каждый день просрочки
Гарантия надлежащего исполнения, специалистами компании Ваше право данного вида услуги в полном объеме!
Вам остается только лишь обратиться к нам за помощью!
